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- Demande factuelle
- Référence bibliographique
- Conseil de lecture
- Suggestion d'achat
- Prêt entre bibliothèques
- Demande d'assistance technique dans l'utilisation des ressources et collections des bibliothèques
Type de questions non répondues
- Recherche de bibliographies exhaustives
- Demande de traduction
- Consultation d'ordre médical, légal, financier ou juridique
- Question de concours ou de jeu-questionnaire
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