Service d'alertes citoyennes

La Ville de Longueuil s'est dotée d'un système d'alerte automatisé performant qui peut joindre des centaines de milliers de personnes en quelques minutes pour partager le plus rapidement possible des renseignements importants selon les préférences choisies, par courriel, par message texte ou par téléphone.

Pourquoi s'inscrire?

Dans le contexte où un événement pourrait représenter une menace réelle ou imminente, la Ville de Longueuil souhaite vous rejoindre rapidement. Le système permet de recevoir : 

  • Les avis d'ébullition ou de non-consommation d'eau
  • Les avis de confinement
  • Les avis d'évacuation
  • Autres situations d'urgence

NOUVEAUTÉ! Maintenant un seul outil pour s'inscrire aux avis d'urgence et avis d’interdiction de stationnement.

Comment s'inscrire?

Mise en garde

Nous travaillons activement avec le fournisseur pour corriger les enjeux de traductions de la plateforme d'inscription. La sécurité et la transmission des informations importantes à nos citoyens sont prioritaires. Nous nous excusons des inconvénients. 

Votre inscription peut se faire simplement et rapidement de façon électronique :

  1. Créez votre compte en entrant votre nom et prénom et choisissez un nom d'utilisateur ainsi que votre mot de passe.
  2. Inscrivez votre adresse courriel afin de recevoir un code de vérification.
  3. Veuillez vérifier votre courriel et entrer le code de vérification fourni.
  4. Cliquez sur Voir profil afin de mettre à jour vos coordonnées et d'y ajouter votre adresse, afin que nous puissions vous joindre lors d'une alerte ciblée.
  5. Ajouter tous les modes de communications souhaités. 
  6. L’abonnement aux Avis d'urgence est obligatoire et s’ajoute automatiquement lors de l’inscription. Pour vous inscrire aux avis d'interdiction de stationnement (déneigement), vous devez cocher la case dans la section Groupes de votre profil.

S'inscrire au service d'alertes citoyennes

Si vous avez besoin d’aide pour vous inscrire, communiquez avec le 311.

Vous n'avez pas de connexion Internet à domicile?

Si vous n'avez pas de connexion Internet à la maison et que vous souhaitez vous inscrire, nous vous conseillons :

  • de téléphoner au 311
  • de vous présenter dans l'une des bibliothèques du réseau
  • de demander l'aide d'un ami ou d'un membre de votre famille pour vous inscrire

Vie privée

Vos renseignements demeureront privés et ne seront utilisés que pour vous envoyer les alertes du système.

Comment reconnaître une alerte de la Ville?

  • Les messages d'alerte envoyés proviendront du numéro de téléphone suivant : 450 463-7311
  • Les messages texte (SMS) proviendront du numéro de téléphone suivant : 647322
  • Les courriels (courrier électronique) proviendront de l'adresse suivante: VilledeLongueuil@notify.onsolve.net 

Nous vous conseillons d'enregistrer ce numéro dans vos contacts sous le nom Alerte Longueuil. Ainsi, vous saurez qu'il est important de prendre l'appel lors de l'émission d'une alerte.