Communiquez avec nous
Le Centre de services aux citoyens (311) vous accompagne pour toute question, demande ou démarche concernant les services municipaux.
Faire une demande, un signalement ou une plainte
Vous souhaitez transmettre une demande, poser une question ou signaler une situation concernant un service municipal, par exemple, la voie publique, le déneigement, les collectes ou un règlement?
Vous pouvez joindre le Centre de services aux citoyens par téléphone, par courriel ou utiliser les services en ligne.
Par téléphone
311 ou 450 463-7311
Horaire
Lundi au vendredi, 8h à 21h
Samedi et dimanche, 8h30 à 16h30
Par téléphone
Services en ligne
Vous pouvez également utiliser les services numériques de la Ville pour effectuer certaines démarches.
Mon portail
Services en ligne
Nous contacter via Messenger
Nous rencontrer en personne
Hôtel de ville de Longueuil
4250, chemin de la Savane
Longueuil (Québec)
J3Y 9G4
Horaire :
Lundi au jeudi, 8h30 à 12h et 13h à 16h30
Vendredi, 8h30 à 12h
Le comptoir sera fermé les journées suivantes:
- Vendredi 3 avril 2026 (Vendredi saint)
- Lundi 6 avril 2026 (lundi de Pâques)
- Lundi 18 mai 2026 (Journée nationale des Patriotes)
- Mercredi 24 juin 2026 (fête nationale du Québec)
- Mercredi 1er juillet 2026 (fête du Canada)
- Lundi 7 septembre 2026 (fête du Travail)
- Lundi 12 octobre 2026 (Action de grâces)
- Du jeudi 24 décembre 2026 au lundi 4 janvier 2027 inclusivement (temps des Fêtes)
Comptoirs de service
Accueil
Pour effectuer une requête auprès d'un agent du Centre de services aux citoyens ou pour une assermentation, dirigez vous au comptoir de l'accueil.
Service d'assermentation
Nos agents offrent les services d'assermentations, le coût est de 5 $ par document Nous acceptons les paiements en argent, par débit ou carte de crédit. N'oubliez pas votre pièce d'identité.
Taxation
Notre comptoir offre les services suivants :
- acquitter votre compte de taxes;
- payer une contravention émise par le Service de police de l’agglomération de Longueuil dans les 30 jours de sa date d'émission.
D'autres comptoirs de service sont disponibles sur le territoire de Longueuil :