Journée internationale des personnes handicapées : Longueuil bonifie l’accessibilité de ses services en dévoilant un projet pilote dédié aux personnes sourdes et malentendantes

À l’occasion de la Journée internationale des personnes handicapées, la Ville de Longueuil annonce le déploiement, dès janvier 2026, d’un projet pilote visant à améliorer l’accessibilité de certains services municipaux pour les personnes sourdes et malentendantes. Baptisé TAC, pour Tablettes Accessibilité Communicationnelle, ce projet mettra à la disposition de la population ayant des enjeux d’audition un outil technologique permettant d’accéder à un service d’interprétation en langue des signes québécoise (LSQ) par vidéo à distance ainsi qu’à un service de transcription instantanée des échanges verbaux.

Découlant des travaux liés à la première Politique en accessibilité universelle de Longueuil, adoptée en avril 2025, et développées en collaboration avec le Réseau Surdité Montérégie, les TAC faciliteront la communication entre les citoyennes et citoyens sourds ou malentendants et le personnel municipal. Elles seront accessibles à divers points de service, notamment au poste d’accueil de l’hôtel de ville, au comptoir de la perception, au bureau des permis et à la bibliothèque Georges-Dor. Une tablette mobile sera également déployée lors de certains événements, tels que la Grande semaine des tout-petits, la Fête des familles de Saint-Hubert ou encore lors de certaines consultations citoyennes. Au total, quatre tablettes seront mises en service afin de favoriser l’autonomie et l’indépendance des personnes ayant des enjeux d’audition souhaitant recevoir des services municipaux. 

« Les données parlent d’elles-mêmes : dans l’agglomération de Longueuil, plus de 10 % des personnes de 15 ans et plus vivent avec une incapacité liée à l’audition. De notre point de vue, il est essentiel que chaque citoyenne et citoyen puisse interagir facilement avec la Ville, et ce, de manière autonome. Le projet TAC est une réponse concrète à cette réalité en offrant des outils simples et performants qui améliorent la communication et la compréhension. Le personnel de la Ville suit actuellement une formation afin de pouvoir déployer, dès le début de l’année prochaine, ce service qui renforcera l’inclusion et la participation de toutes et tous à la vie municipale », a mentionné Catherine Fournier, mairesse de Longueuil.

Le Comité des partenaires du PAPH à la recherche de nouveaux membres
Dans la foulée de sa nouvelle Politique en accessibilité universelle, la Ville de Longueuil revoit également la composition de son Comité des partenaires du Plan d’action à l’égard des personnes handicapées (PAPH) afin d’assurer une plus grande représentativité. La Ville lance ainsi un appel de candidatures pour combler trois sièges :

  • Un siège destiné à une citoyenne ou un citoyen longueuillois en situation de handicap;
  • Un siège destiné à une représentante ou un représentant d’un organisme œuvrant dans le domaine de la déficience intellectuelle ou du trouble du spectre de l’autisme;
  • Un siège destiné à une représentante ou un représentant d’un organisme de la communauté sourde ou malentendante.

Les personnes et organismes intéressés sont invités à soumettre leur candidature au moyen du formulaire d’intention accessible dans la section Plan d’action à l’égard des personnes handicapées sur la page web longueuil.quebec/services/developpement-social/situation-handicap. La date limite pour transmettre une candidature est le 16 janvier 2026.

Mis en place en 2006, le Comité des partenaires du PAPH réunit une dizaine de membres issus du milieu institutionnel, communautaire et municipal, auxquels s’ajoutera dès 2026 une citoyenne ou un citoyen. Ce comité joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre du plan d’action en assurant un suivi de son avancement, en contribuant à sa priorisation, en partageant des connaissances sur l’accessibilité universelle et en favorisant les collaborations avec les services municipaux et les partenaires du milieu.